В прошлом сезоне компания понесла значительные финансовые потери из-за несанкционированного перевода систем теплоснабжения на «открытый водоразбор». Иными словами, потребители брали горячую воду непосредственно из систем отопления, поскольку с течением времени на таких объектах вышли из строя подогреватели (бойлеры). Так, из 1095 объектов муниципального жилья, жилищно-строительных кооперативов и кондоминиумов, системы теплопотребления которых рассчитаны были на работу по закрытой схеме горячего водоснабжения, более половины самовольно перешли на «открытый водоразбор». В результате компания «Омскэнерго» понесла прямые убытки в 10,7 млн рублей.