Программа направлена на формирование устойчивого потребительского доверия к положительно зарекомендовавшим себя изготовителям (исполнителям, продавцам) и их товарам (работам, услугам), а также на обеспечение надежного механизма досудебного урегулирования претензий потребителей. Программа включает в себя различные сферы и отрасли потребительского рынка товаров и услуг. В рамках этой Программы на основании заключения Независимого Экспертного Совета Координационный Совет Ассоциации по защите прав потребителей Омской области решением от 29 апреля 2002 года установил статус участника Программы «Потребительское доверие» филиалу ОАО «Росгосстрах» — «Управление Росгосстраха по Омской области», находящегося по адресу: 644009, г. Омск, ул. Лермонтова. 171,тел.33-74-96.
Все страхователи, заключившие после 1 мая 2002 года договоры с этой страховой компанией, получат Талоны участника Программы, которые дают им право на бесплатную правовую помощь, связанную с этим договором страхования специалистами «Общества по защите прав потребителей в сфере страхования» 644042, г. Омск, пр. Маркса, 18/1, к. 330, тел. 39-69-25.