Например, из 816 обращений, поступивших в течение июля, более 30 процентов относились к сфере коммунального и жилищного хозяйства. Речь шла о ремонте домов и инженерных коммуникаций, вывозе мусора, улучшении жилищных условий.
Было завершено рассмотрение 314 обращений, каждое пятое из которых разрешено положительно. В частности, после получения жалоб от горожан был отремонтирован аварийный колодец на улице 2-я Ремесленная, очищена от мусора территория Ново-Кировского кладбища, восстановлены тротуары на улице Комкова, начали работать лифты в доме № 17 по улице Менделеева.