В городе и сельских районах действует 212 отделении по обслуживанию населения на дому, в которых занято около трех тысяч работников.
На начало 2003 года под их опекой находилось 16 305 пожилых граждан (рост на 13,4% по сравнению с 2001 годом). Если сравнить число опекаемых со всей армией омских пенсионеров, то окажется, что из каждой тысячи ветеранов труда 31 человек получает помощь на дому от органов соцзащиты. В 2001 году было 27 опекаемых на каждую тысячу пенсионеров. Что еще интересно отметить, в Омске средний показатель обслуживаемых на дому значительно ниже среднего показателя по сельским районам — 22 и 40 соответственно.
Есть среди сельских отделов социальной защиты населения и свои флагманы по этому направлению поддержки населения. Так, в Называевском и Седельниковском районах каждые 77 человек из тысячи пенсионеров прикреплены к социальным работникам, помогающим вести домашнее хозяйство, закупать продукты и лекарства.