«Мы готовы помочь любому человеку, оказавшемуся в экстремальной ситуации, — сообщил «Вечерке» директор службы Александр Пономарев. — Отныне омичи могут не раздумывать, куда обращаться в случае чего. Достаточно просто набрать 368-911.
Пока информационный центр выполняет только координационную работу — связывается с нужной службой быстрого реагирования и передает ей заявку. Подобная организация труда освободит «срочные бригады» от лишней нагрузки, а пострадавших — от долгого ожидания. Соглашения о сотрудничестве уже подписали «Скорая помощь», милиция, «Водоканал», «Горгаз». «Мы уже убедились, что обращаться к нам будут со всеми проблемами, — говорит Александр Пономарев — Об этом можно судить по первым вызовам. Просили помочь мужчине, висящему на балконе девятиэтажки, достать утопленника, даже разобраться с блокировкой мобильника».
Сейчас беды омичей выслушивают два оператора, через две-три недели штат существенна увеличится. А спустя несколько месяцев служба планирует создать свои отряды быстрого реагирования, совсем как в Москве. С давно существующей поисково-спасательной службой МЧС «Правоохранительный центр» собирается не конкурировать, а сотрудничать, «Много спасателей никогда не бывает», — утверждает Александр Пономарев.