Он направил на сотрудницу обрез, забрал имевшиеся в кассе деньги и личное имущество женщины (всего на сумму около 40 тысяч рублей), проскочил мимо вошедшей в офис супружеской пары к выходу. Посетитель бросился за ним. Уже на улице к преследованию подключились еще двое мужчин, не оставшихся в стороне от стремительно развивавшихся событий. Общими усилиями они не дали скрыться грабителю, который при этом по неосторожности ранил себя из своего же оружия. Он помещен на излечение в больницу.