Решение о создании единой диспетчерской службы на базе пожарных было принято еще в феврале, однако на то, чтобы воплотить его в жизнь, понадобилось около года. Как объяснил нам возглавляющий областное управление по делам ГО ЧС генерал Владимир Гуржей, в данном случае поспешность была неуместна. За сутки диспетчера УГПС принимают более трех тысяч сообщений о возгораниях, и дополнительный шквал звонков о ЧС мог парализовать работу пожарных — именно так и случилось в некоторых других городах, где поспешили с введением единой диспетчерской службы.
Омичи же подошли к этому делу более основательно и не стали сломя голову бросаться в воду. Сперва провели модернизацию оборудования, в два раза увеличили штаты диспетчеров и только потом объявили телефон 01 телефоном спасения.
«По этому телефону можно сообщить о любой случившейся с вами беде, — поясняет Владимир Гуржей. — Диспетчер примет ваш вызов, и помощь придет. Однако телефоны 02,03 и 04 никто отменять не намерен, поэтому если, скажем, болит живот, лучше обратиться в «Скорую помощь», если случилась кража — в милицию, а в случае утечки газа сообщите об этом газовщикам. Не стоит крутить 01 и в тогда, если у вас вдруг пропал свет или перестала бежать из крана вода, — попробуйте для начала позвонить в родное ПЖРУ». Помните, что 01 — это прежде всего телефон спасения, и пока вы рассказываете диспетчеру о пересохшем кране, где-то может погибать человек, не в силах дозвониться по занятой вами линии…