Советский округ был выбран для такого разговора не случайно. Значительная часть домов крупнейшего в городе административного округа была построена еще в 50-60-е годы, более 75 процентов жилого фонда изношено, 245 домов требуют срочного капитального ремонта, система жизнеобеспечения округа находится в критическом состоянии. Поэтому на встречах Е. Белова с жителями округа в канун выборов мэра не раз поднимались вопросы неудовлетворительного теплообеспечения, ремонта инженерных коммуникаций и домов, улучшения условий проживания и многие другие проблемы коммунального хозяйства.
Ну а во время разговора Е. Белова с руководителями коммунального хозяйства было подчеркнуто: реформа ЖКХ давно назрела. Вместе с тем нельзя сводить реформирование к повышению тарифов. Прежде всего нужно покончить с монополизмом ПЖРУ, создав конкурентный рынок жилищных услуг. Тогда поставки будут осуществляться на конкурсной основе, и люди смогут выбирать. А власть в тесном взаимодействии с органами территориального общественного самоуправления должна обеспечить строгий контроль за деятельностью организаций — поставщиков коммунальных услуг. Крайне необходимо и совершенствование нормативно-правовой базы на федеральном и местном уровнях. Обеспечить устойчивое функционирование всех систем городского хозяйства — вот одно из главных направлений реформы ЖКХ. Е. Белов отметил, что созданная в результате преобразования новая система оказания коммунальных услуг обязательно должна быть подотчетна населению. Будет увеличиваться и целенаправленное финансирование жилищной сферы — это позволит увеличить зарплату коммунальщикам и поднять престиж их работы.