БЕССМЕРТНЫЙ ТАЛОН

Почему к участковому специалисту нельзя записаться по многоканальному телефону - непонятно

Периодически, по мере необходимости, я прохожу обследования в платных клиниках. Платных — потому что не надо выстаивать долгие очереди, терять время, терпеть грубость сотрудников, получающих мизерную зарплату и ненавидящих и свою работу, и пациентов… В общем, так и быстрее, и удобнее. Но кризис коснулся всех. Пришлось экономить деньги и обратиться в медучреждение по месту жительства — филиал поликлиники № 2 Ленинского округа. А тут еще домой листовку принесли под лозунгом «Омская медицина стала доступнее» с указанием многоканального телефона, позвонив по которому можно заранее записаться на прием к врачам-специалистам, и координатами нашего участкового терапевта. То есть, предположила я, выстаивать долгие очереди за талоном не придется.

От терапевта мне требовалось не так уж много — направление на анализы для проверки уровня гемоглобина в крови. Однако дозвониться по многоканальному (!) телефону оказалось не так-то просто. Наконец пробившись, я попросила девушку-диспетчера записать меня на прием на следующий день к нашему участковому терапевту, указанному все в той же листовке. Но девушка сонным голосом ответила, что такого сотрудника у них, во 2-й поликлинике, нет. Насчет нашего филиала она осведомлена не была. А мне, чтобы попасть к терапевту, нужно получить талон в порядке живой очереди. Таким образом, информация, содержащаяся в листовке, мне ничем не помогла и только запутала.

Пошла в филиал поликлиники. В регистратуре мне сказали, что терапевт принимает с 8 до 13 часов. Чтобы получить талон на завтра, нужно подойти к 7.30 утра. Так я и сделала — встала в 7 и отправилась в поликлинику. Но на мне — пятой в очереди — талоны закончились. Взять талон на следующий день, конечно же, было нельзя — только в день приема. Сдать анализы без направления терапевта — тоже. Даже платно. Только зачем же я буду платить за анализ по направлению, если по тому же направлению я могу сдать его бесплатно?

В итоге омская медицина лично для меня доступнее не стала, смысл траты казенных денег на невнятные листовки так и остался мне непонятен, а анализы я пошла сдавать в платную клинику…