По словам председателя ассоциации незрячих студентов и специалистов Павла Рагозина, появление «ГАЗелей» привело к тому, что сломался порядок расположения городского транспорта на остановке. Слабовидящим людям приходится бегать по остановке и расспрашивать пассажиров, куда идет автобус. А транспорт тем временем уезжает. Мало того, спрашивая номер маршрута, слепой не всегда получает доброжелательный ответ. Поэтому ассоциация собирается обратиться в городское управление транспорта с просьбой кроме обязательного объявления остановок повесить на каждом автобусе и троллейбусе наружный динамик для оповещения на остановках маршрута следования и номер.