Все обращения берутся муниципалитетом на контроль. Больше всего омичей волнуют вопросы ЖКХ. Около 200 обращений горожан, поступивших в мае, касались вопросов ремонта и содержания домов, благоустройства и санитарного состояния дворов, микрорайонов, газификации частного сектора. Часто омичи просят помочь в улучшении жилищных условий, жалуются на работу транспорта, просят улучшить социальную поддержку населения.
Многие вопросы решаются положительно. Так, по предложению горожан введены дополнительные остановки на автобусных маршрутах № 122,145, добавлен автобус на садовый маршрут № 60.
«Телефон доверия мэра» работает каждый вторник и четверг с 10 до i3 часов. Позвонить мэру можно по номеру 24-46-67.