Автоматика отключила котельную. Из числа специалистов АК «Омск-энерго» был оперативно создан выездной штаб, который возглавил главный инженер теплосетей Владимир Дмитриев. К работе по устранению последствий аварии присоединились специалисты МУП «Теплокоммунэнерго» и жилищно-коммунального хозяйства, которые помогли определить место прорыва, нашли владельцев гаражей, мешавших проведению работ. Чтобы жильцы не замерзли, в 62 дома, запитанных от котельной Сибзавода, тепло подали от ТЭЦ-5 по нестандартной схеме. Увеличен режим работы, повышена температура теплоподачи. На месте аварии работало 4 бригады общей численностью 40 человек, 12 единиц техники. Работали всю ночь. На следующий день к 12 часам ремонтные работы были завершены. Через два часа теплоснабжение домов переведено на стандартную схему работы от котельной Сибзавода. По мнению специалистов, причина аварии в том, что трасса, проложенная в 1995 году с нарушениями технических норм, пришла в негодность, так как годами не обслуживалась, была заставлена гаражами и другими временными строениями.