Средняя нагрузка на одного сотрудника паспортно-визовой службы составляет сегодня более 500 паспортов — по стране это четвертый результат после Воронежской, Кемеровской, Пензенской областей. Паспортная реформа началась еще в 1997 году и продлится до 2005 года. С ее начала владельцами новой «красной книжицы» стали 450 тысяч человек, что составляет чуть больше половины от первоначального плана. Причина сложившейся ситуации — недостаточность централизованного обеспечения бланками.
На сегодня поступление бланков отрегулировано, в нынешнем году получено 66 тысяч бланков. Но ситуация остается по-прежнему сложной из-за недостаточности материально-технической базы и нехватки штатной численности отделов ПВС. Хотя и здесь, благодаря поддержке представителей городской и областной администраций, удалось все же решить некоторые вопросы. Закуплены спецпринтеры для печати паспортов, в целях автоматизации выдачи документа нового образца разработано программное обеспечение. Во всех районах области за счет местного бюджета введены дополнительные единицы вольнонаемных сотрудников — всего 36 человек. Подписано соглашение о сотрудничестве УПВС с департаментом федеральной службы занятости, что позволит увеличить численность паспортных подразделений в 2001 году на 80 человек. Так что не за горами тот день, когда каждый житель города и области сможет достать «из широких штанин» новую паспортину!