Перемены продиктованы временем и направлены на улучшение качества обслуживания населения. На данный момент в областном центре функционирует 91 отделение почтовой связи, которые теперь поделены на четыре класса. Главным отличием является режим работы. Отделение первого класса — это Главпочтамт, который теперь работает без перерыва на обед семь дней в неделю, а при необходимости, например в праздничные дни, — круглосуточно. Ко второму классу относятся семь омских отделений — 20, 29, 43, 52, 76, 109, 123, — которые также имеют гибкий график работы, но при необходимости работают до 23.00. 76 отделений третьего класса работают семь дней в неделю с 9.00 до 20.00.