«Помогите, пожалуйста, я уже не знаю, что мне делать и куда обращаться! — раздался на другом конце провода взволнованный голос. — Наш подъезд не убирается месяцами! По лестнице невозможно пройти, не наступив на какую-нибудь мусорную кучу. Антисанитария полнейшая, и никто за это безобразие не отвечает… Жить в таких условиях и страшно, и противно — того и гляди какую-нибудь заразу домой притащишь!»
Случай этот далеко не единственный — подобные жалобы поступают в редакцию довольно часто. Поэтому мы решили разобраться с мусорным вопросом и выехали на место.
Дом по адресу: Карело-Финская, 23, встретил нас стойким запахом хлорки. «Откуда в подъезде хлорка, точно никто не знает, — открыла нам «ворота» с домофоном пенсионерка Елена Ивановна, та самая читательница, позвонившая в редакцию. — Сейчас уже меньше воняет, выветрилось. А когда я после этой обработки пришла, от дома несло на несколько метров. То ли кто-то из жильцов уже не выдержал и продезинфицировал подъезд своими сипами, то ли какие-то спецслужбы в наше жилье приезжали. Впрочем, последнее маловероятно: у любого санитарного врача от состояния нашего подъезда волосы бы встали дыбом, так что одной хлоркой дело бы не ограничилось. Да вы сами посмотрите!»
Вид подъезда действительно впечатляет. На площадках возле мусоропровода — груда набитых отходами мешков высотой чуть ли не до потолка. Иные мусорные горы лежат даже без мешка. Сам мусоропровод безнадежно забит. Такая же картина на лестницах — пройти, не вляпавшись в какое-нибудь, извините, дерьмо, совершенно невозможно. Зловоние такое, что даже запах хлорки перебивает. Трудно поверить, что в таких условиях живут люди: после пяти минут пребывания здесь даже нашему видавшему виды настоящего мусорного полигона фотографу становится как-то не по себе.
«У меня дома на пороге лежит для дезинфекции специальная тряпочка, в растворе «Асса» смоченная, — делится секретами выживания Елена Ивановна. — Я как из нашего подъезда прихожу, так сразу на нее наступаю. Чтобы какую-нибудь заразу домой, не притащить…». «Так вы же сами допустили подъезд до такого состояния, — пытаюсь я взглянуть на ситуацию с другой стороны.
— Не надо мусор куда попало выбрасывать. Ведь у вас домофон, посторонние здесь не ходят». «Вот-вот, на мою жалобу в ПЖРУ мне тоже так ответили, — вздохнула Елена Ивановна, — вы, мол, сами виноваты. А кто это «вы»? Лично я ни в чем не виновата, в подъезде не гажу, по собственной инициативе мою общий коридор на своем этаже. А насчет мусора — мусоропровод у ПЖРУ постоянно забит. Сами видите. Кто-то не поленится в мусоросборник на улице спуститься, а кто-то по морозу и не пойдет. Хотя, сказать по правде, жильцы в нашем доме, конечно, не сахар. Многие здесь только снимают квартиры, вот и наплевать им на все. До такой степени наплевать, что летом они мусор прямо из окошек кухонь выкидывают. Сколько раз уже жильцы нижних этажей жаловались, что им буквально дышать нечем. Контингент настолько сложный, что у нас даже старшей по дому нет — все от такого неблагодарного дела отказываются».
Впрочем, узнав, что мы из газеты, в своем мнении о состоянии подъезда жильцы оказались едины. Рассказали даже, что несколько раз видели на лестничных клетках огромных крыс. Серые твари чувствовали себя как дома и не очень-то пугались людей. Что ж, учитывая состояние подъезда, удивляться не приходится. Но самой интригующей подробностью из жизни дома по Карело-Финской, 23, стала ситуация с техничкой. Как оказалось, еще в декабре уборщица в доме была. За небольшую плату — по 10 рублей в месяц с квартиры — она хоть и не часто, но чистоту наводила. Жильцы же, понимая, что работа у нее не сахар и зарплата не ахти, временные простои ей прощали. За внесенную за уборку десятирублевую таксу они ежемесячно расписывались в какой-то тетрадке, которую сама же техничка и вела. А деньги шли напрямую ей в карман. Незадолго до Нового года уборщица собрала мзду за декабрь и январь и… больше на работу не вышла! «Получилось, что мы заплатили деньги за услугу, которую фактически не получили! — рассказали жильцы. — И где концы искать — не знаем. Пробовали в ПЖРУ обращаться. А там нам говорят: сами, мол, разбирайтесь. Недавно по квартирам стал ходить еще один аферист. Сдавайте, говорит, мне за февраль по 10 рублей, теперь я у вас в подъезде убирать буду. Естественно, наученные горьким опытом, послали его куда подальше. Получается какой-то замкнутый круг: никто не отвечает ни за санитарное состояние подъездов, ни за обслуживающий персонал!»
За комментариями мы обратились в местное ПЖРУ. «Сами жильцы виноваты, что так дом содержат, — сразу открестились от проблемы коммунальщики. Мы теперь никакой ответственности за санитарное состояние домов не несем. Это в советские времена в тарифы содержания жилья входили и техничка, и средства для борьбы с грызунами, и тому подобное. А сейчас в услуги содержания жилья уборка подъездов не входит. Единственное, за что отвечает наша служба, — чтобы мусоропровод был не засорен. Ходим по этажам, пробиваем, где засорился. Но вот убирать мусор на площадках возле мусоропровода, даже если он в мешках, наши сотрудники не обязаны…» Ситуацию с исчезновением вольнонаемной технички также не смогли прокомментировать. По словам сотрудников ПЖРУ выходило, что оформление подобных договоров тоже не входит в их обязанности. Заявили о своей непричастности к процессу и КТОСы. «Да, жильцы во главе с КТОСом участвуют в наеме техничек, но сами заключать официальный договор с уборщицей мы не можем — мы же не юридическое лицо. Для этого нужно как минимум сходить к нотариусу. Но подобная практика — большая редкость. А вообще, по идее, заключать такие договоры, даже если техничка получает зарплату из карманов самих жильцов, должно ПЖРУ — ведь оно же это жилье обслуживает…»
Из моего разговора с вышеперечисленными инстанциями вывод напрашивается однозначный: официально за наем техничек сегодня не отвечает никто. Поэтому с подобной проблемой могут столкнуться жильцы любого из домов. Никто не несет ответственность и за чистоту в наших домах. Если завтра в дом по Карело-Финской, 23, нагрянут санитарные службы, то выписать штраф за ужасающее состояние подъезда им даже не на кого будет!