Когда пожарные прибыли на место происшествия, кабина водителя уже полыхала, огонь перекидывался на крышу. По словам начальника 1-й ПЧ Дмитрия Землянского, потушить троллейбус не составило особого труда. Он к тому времени был обесточен, а все пассажиры вовремя покинули транспорт. Предполагаемая причина пожара — короткое замыкание силового кабеля в кабине водителя. Материальный ущерб пока не установлен.