Поликлиника № 10 обслуживает 58 тысяч жителей Омска, в регистратуре всего два окошка, и очереди здесь — явление нередкое. И хотя руководство поликлиники, как сообщает агентство «Омск-Информ», отрицает наличие очередей, очевидцы несчастного случая утверждают обратное: очереди в регистратуру и к кабинетам врачей — явление для поликлиники № 10 привычное. Как, впрочем, и для многих других поликлиник Омска. Медики поликлиники попытались оказать пенсионеру первую помощь, но когда прибыла реанимационная бригада скорой помощи, человек был уже мёртв. Родственники 81-летнего пациента, так и не достоявшего свою последнюю очередь в регистратуру, претензий к медикам не имеют: у пожилого человека было хроническое заболевание. Однако сам факт гибели престарелого пациента в поликлинике — симптом хронического неблагополучия омского здравоохранения.