Когда-то самым народным дефицитом была колбаса. За правами тогда ходили в парткомы и райкомы. Теперь колбасой прилавки завалены, а самый большой дефицит — деньги. Но народ потихоньку расчухивает: даже у того, у кого нет денег на дорогих адвокатов, есть права,продекларированные в Конституции РФ и многочисленных законах. К уполномоченному по правам человека чаще всего обращаются как раз те, у кого нет больших денег и кого, следовательно, чаще обижают.
В аппарате уполномоченного по правам человека провели сравнительный анализ обращений за первые три месяца 2008 и 2009 года. Общее число обращений увеличилось вдвое, нынче оно составило 362. Из них 271 — 75 процентов — от граждан, проживающих в Омске. Из сельских районов больше всего жалоб из Омского, Называевского, Кормиловского — по два процента, из Тарского — 1 процент. Большая часть обращений — 352 — индивидуальных, но есть и коллективные — 10.
Какая из категорий чаще жалуется? Да самая обиженная — пенсионеры, их число среди обратившихся стабильно — 32 процента. Вдвое по сравнению с прошлым годом выросло число жалоб от инвалидов. Тематика обращений отражает самые больные проблемы общества: 24 процента касается жилищных вопросов, 20 процентов — сферы уголовного права и системы исполнения наказаний, 18 процентов обратившихся не могут урегулировать с кем-либо гражданско-правовые отношения. Заметно увеличилось в этом году число тех, кто считает себя пострадавшим от нарушений трудового законодательства, — 17 процентов. Социальное обеспечение и социальное страхование в «социальном» государстве тоже хромает, по этим вопросам обратились 8 процентов граждан. Статистика жалоб отражает и неблагополучие в системе здравоохранения, на медиков жалуются 7 процентов всех обратившихся.
Каким из уровней власти граждане недовольны более всего? Как ни странно — федеральным, на действия федеральных органов жалуются 43 процента, по 6 процентов — на органы субъекта Федерации и сельских муниципалов, 5 процентов — на местное самоуправление города Омска.
К сожалению, статистики по результатам обращений, то есть скольким гражданам омский омбудсмен, как называют на Западе уполномоченных по правам человека, помог, не ведут. Или предпочитают её не обнародовать.