К нему имеют претензии и простые покупатели. Грубое обращение продавцов и низкое качество товаров послужили толчком для жалоб на работу «Континента» в общество защиты прав потребителей. Как рассказали корреспонденту «Вашего ОРЕОЛА» в союзе потребителей «Щит», если другие организации как-то реагируют на жалобы людей, то в гипермаркете эти претензии отказываются принимать и вообще не воспринимают «Щит» всерьез. Защищать права потребителей и отстаивать свои собственные «щитовцы» собираются в суде.