Омичи снова сбиты с толку. Многие из них не успели еще прийти в себя от шока, который устроили областные телефонисты, предложив фактически дважды заплатить за одни и те же услуги — по старым и единым квитанциям. И вот вновь в глазах потребителей жилищно-коммунальных услуг наблюдается раздвоение цифр. Очень многие наши читатели, ознакомившиеся с публикацией «Энергетики всё подсчитают за нас» в прошлом номере «Труда-7», были крайне удивлены (мягко сказано) появлением в их почтовых ящиках квитанций МУП ЖКХ, где в ассортименте услуг, предъявленных коммунальщиками к оплате, фигурируют «электроэнергия», «горячая вода», «отопление». А в статье шла речь о том, что за них нам отныне будет насчитывать плату компания «Омскэнерго».
«Что же делать?» — спрашивают граждане с возмущенным недоумением. И эмоции их можно понять. Хотя в упомянутом материале мы советовали, как поступить в этом случае: заплатить за вышеперечисленные услуги по квитанциям нового образца, а из старых — вычеркнуть суммы за электроэнергию, отопление и горячую воду. Но во-первых, не все читатели заострили на этом совете внимание. Во-вторых, далеко не все омичи прочитали эту статью и подобные ей в омских СМИ. Ну а в-третьих, те, кто принял совет к сведению, оказались в еще большей растерянности: обратившимся за разъяснениями в муниципальное предприятие ЖКХ дали понять, что квитанции, из которых что-то вычеркнуто, — недействительны.
Люди спрашивают: почему городская власть не ответит четко и ясно, по каким квитанциям нам рассчитываться?
Позвонив в департамент городского хозяйства администрации Омска, мы такого ответа тоже не получили. Посоветовали тамошние чиновники обратиться в пресс-службу мэрии. Там послали нас поначалу, — в пресс-службу АК «Омскэнерго». Но когда ваш корреспондент спросил: «А что, мэрия к этой истории отношения не имеет?» — призадумались. Через несколько часов получили мы официальный ответ: «Пусть жильцы платят по квитанциям энергетиков». — «А как быть с лишними строками?» — «Пусть вычеркивают».
Возникает много вопросов: зачем же тогда городские предприятия ЖКХ разослали омичам эти квитанции, по которым наверняка многие успели заплатить за август? Энергетики ведь через все местные СМИ объявили, что за такую оплату ответственности не несут. Почему домоуправления вводят жителей в заблуждение? Почему городская администрация своевременно не оповестила горожан о нововведении? Как сказали нам в «Омскэнерго», компания вчера договорилась с федеральной почтовой службой о том, что исправленные жильцами квитанции будут приниматься к оплате во всех ее отделениях. А что теперь, интересно, делать тем, кто уже заплатил сполна по неисправленным?