КОРОЛЕВСКАЯ БЕНЗОКОЛОНКА

Помните, как в известном старом фильме "Королева бензоколонки" мучилась героиня Румянцевой, обслуживая нетерпеливых клиентов, которые выстраивались в бесконечные очереди, ожидая заправки? Позднее ситуация с заправками в стране значительно улучшилась, но все же мы с завистью смотрели на западный сервис, с которым были знакомы лишь по кино

Главный герой очень торопится, убегает от врагов, в машине кончается бензин, но вот заправочная станция. Он получает горючее в считанные секунды, ведь суть сюжета не в этом. А мы вздыхаем: да, всюду у них машины, все там автоматизировано, быстро и удобно для всех без исключения. Нам бы так.

Теперь так будет и у нас. Компания «Сибнефть» готовит автомобилистам области сюрприз — автоматизацию работы своих автозаправочных станций (АЗС) на всех уровнях. АЗС этой компании и сейчас работают отлично. Теперь же отпуск топлива клиенту будет происходить еще быстрее и удобнее. И не только бензина, ведь практически на всех принадлежащих «Сибнефти» АЗС имеются в продаже и сопутствующие товары. Долгое ожидание водителям не грозит.

Управление всей системы обслуживания техники исключает и любые недоразумения и ошибки в отпуске нефтепродуктов. И перебоев с бензином необходимой марки не случится. Информация с заправки о том, что какая-либо марка бензина на исходе, будет поступать в диспетчерскую службу очень оперативно. Известно, что там, где работают люди, всегда есть возможность ошибки, да — чего греха таить — и обмана тоже. Все это абсолютно исключается при системе автоматизации. Машины не хитрят и не ошибаются.

Сейчас в области уже автоматизировано 22 заправочные станции (из 104 собственных и 45 партнерских), находящихся в ведении «Сибнефти». И их клиенты довольны, они успели привыкнуть к отличному сервису и желают только одного: чтобы так было на всех АЗС.

Да и для самой компании автоматизация означает новый уровень развития. Единое управление и централизованный учет — важные моменты отлаженной работы любого предприятия. «Сибнефть» сейчас как раз достигла того уровня, когда необходимым стало построение комплексной корпоративной системы. Автоматизация АЗС дает возможность точного учета данных, улучшится качество работы, снизятся трудозатраты. Отлаженная работа компании благоприятно скажется на ее клиентах.

В перспективе планируется создание карточной системы платежа на заправочных станциях. Во-первых, по банковским карточкам, во-вторых, по специальным жетонам на приобретение бензина. Это очень удобно, так как АЗС «Сибнефти» находятся в Алтайском крае, в Свердловской, Тюменской, Кемеровской и других областях. Одной картой можно будет расплачиваться везде. Сеть станций постоянно расширяется -скоро их количество достигнет более 800.

Работа по созданию единой системы обслуживания идет полным ходом. И мы уже не можем сказать, что это будет, так как это уже есть, и совсем скоро «королевские» бензоколонки будут повсеместно и станут для нас привычными.