Участников тренинга учили общаться с клиентами, вести переговоры с партнерами по бизнесу, готовить публичные выступления. В программе тренинга были также упражнения на постановку голоса, дикции, дыхания. Слушатели экспресс-курса смогли усовершенствовать свою речевую коммуникацию. Состоялись практические занятия по написанию и произнесению публичной речи.
Как отметили организаторы тренинга, правильно поставленная речь дает человеку возможность располагать к себе и убеждать собеседника, смягчать конфликтные ситуации.