НО еще полторы тысячи суицидальных попыток удалось предотвратить психологам службы телефона доверия.
Суицид
— В последние несколько лет, рассказывает врач-психиатр Елена Кийченко, — к нам стали все чаще звонить психически неуравновешенные люди в глубокой депрессии. Они находятся у опасной черты и крайне нуждаются в помощи специалиста, который смог бы их успокоить, объяснить, как избежать неприятностей. А если уже поздно, то поможет найти оптимальные пути выхода из кризиса. В трех случаях из четырех помощь опытного врача, а бывает, и просто добрый совет и задушевный разговор, гасит в зародыше конфликтную ситуацию.
Количество случаев суицида в нашем городе, — продолжает Елена Кийченко, — по стандартам Всемирной организации здравоохранения, подошло к критической отметке. Более других желанию свести счеты с жизнью подвержены подростки. У каждого десятого из них, как в прошлом, так и в этом году, наблюдались попытки суицида. И порой специалистам стоит больших трудов их предотвратить.
И еще такая закономерность, подмеченная сотрудниками службы. Отвечать на звонки людей, попавших в кризисную ситуацию, приходится чаще, как только происходит очередной резкий скачок цен.
Звонят из-за границы
Служба телефона доверия пока материально обеспечена слабо. Нет даже обыкновенного компьютера, который бы собирал и классифицировал всю поступающую информацию. Жители области из-за поднявшихся тарифных ставок на междугородние переговоры практически не звонят.
Зато в последнее время стали звонить из-за границы.
Недавно бывший омич, перебравшийся в США, жаловался, что его замучила ностальгия. «Поплакался, услышал русскую речь, — и полегчало» — сказал он после почти часового разговора.
Были случаи, когда звонили из Германии. А как-то немец, находясь в нашем городе, потерял документы, и потом искал их даже через телефон доверия.
Не надо продавать почку
Или такой случай. Звонит убитый горем отец. Он в отчаянии решил продать свою почку, чтобы на вырученные деньги отправить ребенка на операцию за рубеж — у его единственного сына лейкоз. С большим трудом его все-таки убедили не «ломать сгоряча дров», ничего никуда не продавать, а успокоиться и обратиться с просьбой о помощи, например, в Красный Крест.
— Из любой, даже самой сложной ситуации есть выход, надо только уметь его найти, — говорят те, кому порой приходится спасать человеческие жизни.
А еще они делятся золотым правилом психологии: если не можешь поменять проблему, поменяй свое отношение к ней. Ну, а если не получается, — звоните: 23-86-19.